知网查重包括引用。在进行知网查重时，系统会检测文献中的引用情况，包括文献的原创性和引用的准确性。引用的内容会被系统识别并列入查重结果中。因此，在使用知网进行查重时，务必注意文献中的引用部分。

进行知网查重的步骤包括：首先登录知网平台，进入查重页面，上传待检测的文献，系统会自动进行查重分析，包括原创性和引用情况。查重结果会显示文献的重复率和引用情况，帮助用户评估文献的质量和准确性。用户可以根据查重结果进行修改和调整，确保文献符合学术规范。